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Presentación de Tutores en el Campus de Barcelona

admin — Thu, 02 Feb 2012 05:19:24 +0000

Ya está en marcha el Proyecto Fin de Master de todos los alumnos del Campus de Barcelona tras la celebración del encuentro alumno – tutor.

Todos los alumnos serán acompañados por un tutor individual que ayudará, responderá y solucionará todas las dudas que éstos puedan tener a lo largo de las diferentes fases del Proyecto Fin de Master.

El equipo de tutores del Campus de Barcelona está formado por:

Todos los tutores estarán en contacto permanente con sus alumnos durante los próximos meses (Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) + Programa en Community Management – esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías)

Analítica Web en el Campus de Bilbao

admin — Wed, 25 Jan 2012 05:20:09 +0000

Gema Mora, Directora de Analítica Web de Vocento ha sido la ponente encargada de impartir el módulo Analítica Web a todos los alumnos del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden en el Campus de Bilbao.

Durante la sesión, todos los alumnos comprendieron que lo que no se mide no se puede evaluar y gracias a la analítica Web es posible analizar la actividad del sitio Web con el objetivo de transformar acciones en resultados.

¿Qué datos son los importantes? ¿Qué hacen los usuarios en el sitio Web? ¿Cómo medir y obtener los mejores resultados en nuestras acciones de Web marketing? son sólo algunas de las cuestiones resueltas por Gema Mora durante su sesión en el Campus de Bilbao (Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) + Programa en Community Management – esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías)

Programa de Community Management en el Campus de Barcelona

admin — Thu, 12 Jan 2012 05:40:01 +0000

Erasmo López, Social Media y Community Manager en E-magister.com, Cristina Aced, Consultora de Comunicación y Social Media y Mireia Mateu, Social Media Srategist en Lets Bonus, han sido los ponentes encargados de impartir el Programa en Community Management en el Campus de Barcelona.

Durante las jornadas, los alumnos del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) recibieron la formación necesaria para conocer y desarrollar esta actividad dentro de la organización.

¿Cómo es la gestión del Community Manager? ¿Qué herramientas necesita un Community Manager en su día a día? ¿Cómo se dinamizan y gestionen las comunidades? son sólo algunas de las cuestiones que López, Aced y Mateu plantearon y resolvieron a lo largo del Programa (Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) + Programa en Community Management – esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías)

Noticias relacionadas

E-commerce y Persuabilidad Online en el Campus de Bilbao

admin — Fri, 16 Dec 2011 05:05:48 +0000

Miguel Mangas, Director de Marketing Digital de Meetic y Daniel Canomanuel, Director de E-commerce y Social Media de Telepizza son los ponentes encargados de impartir los módulos “Persuabilidad Online, cómo vender más en Internet” y “Comercio Electrónico” respectivamente en el Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) en el Campus de Bilbao.

En la sesión “Persuabilidad Online, cómo vender más en Internet”, Miguel Mangas mostrará a todos los alumnos las claves para crear y mantener una página Web efectiva capaz de convertir a los usuarios en clientes y alcanzar los objetivos de marketing digital definidos por la organización en su desarrollo Online.

Daniel Canomanuel mostrará a todos los alumnos del Campus de Bilbao los ejes fundamentales para vender más en Internet. Objetivos, plataformas, medios de pago, logística, etc. son sólo algunos de los conceptos que analizará en profundidad durante su Módulo (Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) + Programa en Community Management – esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías)

Taller de Twitter en el Campus de Valencia

admin — Wed, 23 Nov 2011 05:03:24 +0000

Iñigo de Luis, Social Media Strategy Director en Arena Quantum, impartió un taller práctico de Twitter dentro del programa del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) en el Campus de esden en Valencia.

En la sesión todos los alumnos han tenido la oportunidad de conocer las diferentes posibilidades que ofrece la red social para anunciantes y empresas desde un punto de vista de gestión y comunicación.

Este Taller se impartirá en los diferentes Campus de esden a nivel nacional y forma parte de un conjunto de actividades prácticas que los alumnos del Master recibirán a lo largo de los próximos meses (Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) + Programa en Community Management – esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías)

post con firma: Roberto de la Felicidad, Responsable de la coordinación e implantación de proyectos para el portal de renta variable broker.bankinter.com

admin — Tue, 22 Nov 2011 05:11:06 +0000

¿Por qué hacer un Master en Dirección de Marketing Digital como éste?

Allá por principios de los 80, todavía recuerdo a mi madre comentar con entusiasmo que la informática iba a ser una de las profesiones del futuro. Lo malo no es que mi madre no supiera que IBM ya había fabricado su primera computadora a nivel industrial hacía 30 años o que en la Universidad de Harvard habían construido la Mark 1 en 1944, lo realmente preocupante es que nuestras autoridades académicas no empezarán a formar los primeros informáticos universitarios hasta esos primeros años 80; cuando en el mundo, empresas como Apple, Intel o Microsoft ya llevaban casi una década en marcha.

Casi 20 años más tarde, con el boom de Internet a finales de los 90, la historia se vuelve a repetir y un servidor recuerda como la programación orientada a objetos y los sistemas distribuidos eran asignaturas optativas en las universidades, por no hablar de lenguajes como el Java, que solo podían aprenderse vía empresas privadas que, para colmo, ofertaban sus cursos en los tablones de anuncios de las propias universidades.

Pues bien, aquí estamos, terminando el 2011, con la inversión en marketing Online creciendo exponencialmente año tras año, con nuestros políticos hablando de innovación como solución para salir de la crisis y volviendo a caer de nuevo en los mismos errores de toda la vida. Pero bueno, ¿es que nunca vamos a aprender?

Con esta charla de abuelo cebolleta, no he querido si no hacer una pequeña reflexión y tratar de responder en parte a la pregunta que encabeza este post. Navegando un poco, enseguida encontrareis universidades americanas y canadienses que ya tienen titulaciones de este tipo entre sus programas desde hace tiempo pero, a este lado del charco, el entorno “digital” sigue demostrando una y otra vez que se mueve mucho más rápido que las “elefantiásicas” estructuras docentes tradicionales.

Para colmo, la cosa se complica cuando hablamos de marketing digital, ya que esta materia multidisciplinar no deja de ser un compendio de conocimientos provenientes de la informática, la estadística, la sociología, las ciencias empresariales, … ¿alguien quiere apostar cuánto tardaremos en ver un master impartido de forma conjunta por un ramillete de estas universidades?, ojalá me equivoque, pero me temo que la cosa va para largo.

A día de hoy y como alternativa, Internet es la mayor fuente de información que poseemos, pero como no todo es leer blogs y tratar de ser autodidactas, desde el entusiasmo y la experiencia profesional de unos auténticos “trailblazers” del marketing digital, han ido surgiendo Masters especializados como éste, con unos contenidos generados desde, para, por y hacia Internet como el gran canal del marketing futuro……… ¡perdón!, del marketing actual.

Las empresas ya llevan tiempo demandando nuevos perfiles, como especialistas en analítica web, community managers o expertos en SEO, SEM y SMO, así que a todos los que decidáis enfocar por aquí vuestra carrera profesional, os reto a tratar de transmitir el entusiasmo por esta profesión a vuestros directivos o, como muy bien dice Avinash Kaushik, os reto a que evangelicéis cada empresa por la que paséis.

Adaptando la frase con la que Gema Muñoz acaba su libro “El arte de medir”, no me queda más que decir: “¡¡¡Bienvenidos al marketing digital!!!”

Roberto de la Felicidad es Responsable de la coordinación e implantación de proyectos para el portal de renta variable broker.bankinter.com

Anteriormente, desarrolló su carrera profesional en otras entidades financieras, como Argentaria o Banco Halifax. Es Ingeniero de Sistemas, MBA Executive, Award of Achievement in Web Analytics por la Universidad British Columbia de Vancouver, Certificate in Web Intelligence por la Universidad de California (Irvine) y posee el certificado en Google Analytics (GAIQ).”

De la Felicidad se une a otros amig@s que también han participado en el Blog del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden.

Comunicación y Publicidad Online con Raimon Casals de Gallina Blanca en el Campus de Barcelona

admin — Thu, 17 Nov 2011 12:32:54 +0000

Raimon Casals, Media & Digital Marketing Manager en Gallina Blanca fue el ponente encargado de impartir la sesión “Comunicación y Publicidad Online” a los alumnos del Master en el Campus de Barcelona.

En su ponencia Casals explicó los principales aspectos de la comunicación Online que se deben tener en cuenta en el desarrollo de una estrategia de marketing digital. Su ponencia se complementó con diferentes ejemplos y casos prácticos que ayudaron al alumno a entender mucho mejor esta parte tan importante dentro del ámbito digital (Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) + Programa en Community Management – esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías)

post con firma: José Manuel Antoral, Community Manager de Antena 3

admin — Tue, 25 Oct 2011 05:15:18 +0000

Resulta complicado explicar a la gente en qué consiste mi trabajo. Tengo amigos abogados, enfermeros, dependientes, administrativos pero yo…. soy “Community Manager”, algo que pocos saben qué es. El Community Manager es algo tan nuevo y desconocido que su falta de definición es uno de los mayores retos a los que día a día me enfrento desde mi silla en Antena 3 Televisión.

Allí me he tenido que enfrentar al pensamiento de “Internet roba audiencia a la televisión” o a la tan extendida creencia de “¿Tú eres el becario que pone enlaces en Facebook?”. Partiendo de esta premisa, intentaré explicar lo que soy, o lo que hago, como Community Manager.

Efectivamente, y si hablamos de una gran televisión como la que trabajo, el mayor reto es conseguir que Internet, y por ende, las redes sociales, dejen de ser miradas con miedo o recelo. No son una amenaza, sino, al contrario, un escaparate más donde anunciar tus productos y un medio más dónde conseguir rentabilidad. Internet, y redes sociales, van de la mano de la televisión.

No soy un becario que pega enlaces en Facebook o en Twitter, porque haciendo esto, que se hace, lo único que se consigue es dar un altavoz a tus productos, generar tráfico a la Web, conseguir que la gente que no ve la tele o no escucha la radio sepa lo que puede ver esta noche en televisión cuando llegue a casa.

Pero el Community Manager va más allá. El CM debe analizar todo lo que se dice en Internet sobre su empresa, para saber detectar crisis 2.0, y solucionarlas, saber qué es lo que gusta a los usuarios, para potenciarlo, conocer qué es lo que se critica, para intentar ponerle solución… El CM es la voz de la empresa en redes sociales y la de los usuarios dentro de ella. Es su labor reportar, a quien corresponda, todo lo que ocurre en las redes sociales en torno a su marca.

Y también es su labor probar nuevas formas de integración en televisión. A veces creemos que está todo inventado. Pero en algo como las redes sociales no es así. Siempre hay algo de dónde rascar o a lo que dar la vuelta. En Antena 3 apostamos, por ejemplo, por una iniciativa transmedia nacida de la mano de PlayTelevisión y Globomedia que, a través de Twitter, trasladaba la historia de “El barco” a Twitter. Hoy en día, casi 200.000 seguidores en la red de microblogging siguen, diariamente, las aventuras de los personajes de la serie de televisión más allá de lo que ocurre en el capítulo que, sólo una vez por semana, se emite en televisión.

Además, los usuarios de Facebook han podido interactuar en directo con Sandra Daviú en “El Diario”, Jaime Cantizano en “DEC” o Susanna Griso en “Espejo Público”. Sin olvidar la propuesta “Tienes la última palabra”, mediante la cual, cada día, Matías Prats solicita a los usuarios de Facebook y Twitter su opinión sobre los temas más candentes de la actualidad.

Son sólo algunos ejemplos de lo que hacemos en Antena 3 con nuestros casi 4.000.000 de fans en Facebook y casi 300.000 followers en Twitter. Porque, aunque alguien dijo una vez que los fans de Facebook eran “Bellas Durmiente”, lo cierto es que, hoy por hoy, Facebook es la segunda vía de entrada a antena3.com, y Twitter le pisa los talones.

Por ello, los usuarios de las redes sociales son ya tan válidos e importante para una televisión como cualquier individuo que se siente en el sillón y pulse el mando al distancia. Y ahí debe estar el Community Manager, entre ellos, para poder conducir toda la marea. No es fácil, pero es apasionante.

José Manuel Antoral es Community Manager de Antena 3.

Licenciado en Periodismo, obtuvo la titulación de Técnico Superior en Realización de Audiovisuales y Espectáculos, lo cual explica su pasión por el mundo de la televisión.

Antes de incorporarse a Antena 3, desarrolló su carrera profesional como redactor jefe en Portalparados.es y Community Manager en la red social Kedin.es. Desde hace tres años, compagino sus trabajos siendo blogger en varios portales de Webloggsl.

Antoral se une a otros amig@s que también han participado en el Blog del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden.

post con firma: Juan Luis García, Jefe de Marketing Online de Ono

admin — Tue, 11 Oct 2011 05:10:46 +0000

Alejandro, no sé dónde ando (o como enfangarse en las redes sociales)

Tu buen amigo Alejandro acaba de llegar. Está un poco perdido. Lógico. Es una ciudad nueva para él. Eso sí, tú eres un tío espléndido y además un gran anfitrión: le enseñas la ciudad, costumbres, sitios típicos y, por supuesto, le introduces en tu círculo de amistades. Alejandro se siente como pez en el agua.

Se le ve suelto, habla con unos, con otros y parece integrado con tus amigos. Aunque lo cierto es que no se comporta como tú le conocías. Le notas hiperactivo, demasiado elocuente. Son muchos cambios de golpe y es normal. Pero te vas dando cuenta de que esta actitud va en aumento y tus amigos, también. Se percatan de que apenas escucha, sólo habla de sí mismo, de lo que pasa en su ciudad de origen, de los amigos que allí tiene, de cómo son sus fiestas, de su familia, en definitiva, de cómo hace él las cosas y lo bien que le ha ido.

Y tus amigos te ponen en alerta: no le soportan. Esto se le está yendo de las manos. No entiende que ya no está en su vieja ciudad y aquí las cosas son de otra forma. No consigue adaptarse, principalmente porque sólo habla de él. Porque no escucha.

Y ahora, extrapolemos el caso de Alejandro al comportamiento en redes sociales de la mayoría de empresas que provienen del éxito en entornos más tradicionales, con grandes profesionales del marketing en sus plantillas y que un buen día deciden tener presencia online, porque es lo que toca. Abren un perfil en Facebook, con suerte uno en twitter y a ver qué pasa cuando hablan de sus cosas. El resultado, un simple estatus electrónico que no aporta porque fuerzan la conversación con SUS resultados y productos. Un claro ejemplo de egocentrismo 2.0 que no hace por adaptarse al nuevo medio ni a las nuevas reglas del juego, que se resumen en tres pasos fundamentales:

- El primero es responder a la inocente pregunta: ¿qué quiero ser/hacer en Internet? Y con la respuesta escuchar/investigar a quien o quienes ya lo han conseguido con éxito.

- El segundo paso, pensar Online pero no sólo verticalmente desde un departamento específico, sino horizontalmente en todas y cada una de las áreas de la empresa. Aquí todos suman, el llamado “marketing dentro para triunfar fuera”. Según la compañía Towers Watson, las empresas con una alta participación Online de empleados lograron un incremento del 19% en ingresos de explotación y un crecimiento del 28% en las ganancias por acción. Es sólo un dato…

- Y el tercero, es tan simple como hacer algo que nos cuesta mucho (a todos) pero en este entorno es fundamental: escuchar a tus seguidores, tanto directa como indirectamente, preguntándoles y haciéndoles partícipes de la marca, del producto y de su propia creación.

Estos tres primeros hitos asientan los cimientos para crecer sólidamente en todo lo que vendrá después: muchos más pasos que, si damos sin estos primeros o nos dedicamos a imponer los contenidos a nuestro aire, seremos irremediables abanderados del evidente caso “Alejandro, no sé dónde ando”.

Juan Luis García ha estado vinculado al sector de las Telecomunicaciones, desde el año 1999. Desde 2006 trabaja en ONO donde actualmente es Jefe de Marketing Online.

Anteriormente, desempeño labores en distintas facetas del marketing estratégico y Online con distintas posiciones en el grupo ONO y en France Telecom (actualmente Orange).

García se une a otros amig@s que también han participado en el Blog del Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden.

ciclo de conferencias de esden en SIMO – Jornada II

admin — Wed, 05 Oct 2011 05:00:25 +0000

El ciclo de conferencias que esden presenta en SIMO Network ofrece una visión general de todos los conceptos del marketing digital y pretende dar respuesta a las diferentes inquietudes de todos los interesados en la comunicación Online.

Programa de conferencias Día 5 de octubre

10.30 – 11.15 – La reputación Online no existe: edificando la imagen de tu empresa en las redes a partir del mundo real

Roberto Heredia – CEO – 11870.com

11.30 – 12.15 – Las 3 caras de un Community Manager

José Ramón Pardinas – Social Media Strategist y Senior Executive – Tinkle

12.30 – 13.15 – Spotify. Cómo la marca puede aprovecharse del éxito

Lutz Emmerich – Country General Manager – Spotify

16.00 – 16.45 – 2012, ¿Realmente el año de la movilidad?

Jacobo Ponte – Coordinador Movilidad – Vocento

17.15 – 18.00 – Mobile Marketing: Always On

Judith Gómez – Directora de Cuentas – Buongiorno

Visita el Auditorio esden en el Pabellón 7 de SIMO Network

Este ciclo de conferencias es el complemento perfecto para el Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) que esden ofrece en sus Campus de Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia y Sevilla, donde todos los alumnos recibirán la formación adecuada para responder a las diferentes necesidades que las organizaciones precisan en el ámbito Online (Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0) + Programa en Community Management – esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías)